知识问答 · 文档处理
AI APPLICATION DEVELOPMENT
AI 智能应用开发
提供企业知识问答、客服辅助和文档处理应用开发。从业务样本和现有资料出发，验证识别与回答效果，再接入实际使用流程。
01 / SERVICE DETAILS
服务说明
知识问答项目先整理业务资料、分类和版本，建立检索与引用规则。文档处理项目先确认字段、样本和人工复核方式，再验证识别结果。
应用上线前用业务样本检查准确性、响应时间和调用成本。对无法回答或识别不确定的内容安排人工复核，并持续整理问题样本。
02 / SERVICE CONTENT
服务内容
业务场景与样本评估
知识资料清洗与整理
知识检索与问答应用
文档识别与字段提取
业务系统接入
效果测试与内容维护
03 / DELIVERY PROCESS
服务流程
- 01
样本评估
选取实际问题和资料，明确应用范围。
- 02
小范围验证
测试检索、回答或识别效果及成本。
- 03
应用开发
完成交互、接口与人工复核流程。
- 04
上线维护
记录问题样本，更新知识与测试集。
04 / APPLICABLE SCENARIOS
适用场景
- 内部资料多、查找耗时
- 客服需要辅助检索业务知识
- 文档字段需要批量提取与复核
05 / DELIVERABLES
交付内容
业务应用
知识问答或文档处理功能及管理入口。
测试记录
样本、检查结果及待改进问题。
维护资料
知识更新、调用配置和使用说明。
06 / FAQ
常见问题
知识资料需要怎样准备？
提供可使用的业务文档和常见问题，注明版本、适用范围及维护人，先清理重复和过期内容。
回答错误如何处理？
保留资料引用和问题记录，对不确定内容设置转人工或复核流程，定期回测。
费用包含哪些部分？
通常包括开发实施、模型调用和运行资源，先根据样本估算使用量，再明确各项费用。
07 / RELATED CASES
相关案例
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